IT Support Specialist (Contract)

Bergabunglah dengan Singapore Institute of Legal Education sebagai IT Support Specialist dalam peran kontrak dinamis di Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk memberikan dukungan teknis di sebuah institusi pendidikan bergengsi, memastikan operasional IT berjalan lancar.

Sebagai IT Support Specialist, Anda akan menjadi jantung operasional IT kami, menyediakan dukungan teknis yang andal untuk seluruh organisasi. Di sini, Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat keras dan lunak, termasuk sistem operasi Windows dan Linux, serta perangkat lunak manajemen IT seperti ServiceNow dan Jira. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik, serta memberikan solusi teknis untuk masalah yang mungkin timbul.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat 1 dan tingkat 2 untuk seluruh organisasi.
• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan lunak.
• Mengelola dan memantau sistem operasi Windows dan Linux.
• Bekerja dengan perangkat lunak manajemen IT seperti ServiceNow dan Jira.
• Memberikan solusi teknis untuk masalah yang mungkin timbul.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi.
• Melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan perangkat keras dan lunak.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran serupa.
• Paham dengan sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen IT seperti ServiceNow dan Jira.
• Pemahaman tentang jaringan dan keamanan informasi.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi serupa akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dalam lingkungan pendidikan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait