Front Office Associate - Premium Hospitality Role in Bali
Bergabunglah dengan Savills, pemimpin global dalam properti dan hospitality, sebagai Front Office Associate di pusat perhatian Bali. Ini adalah kesempatan Anda untuk menjadi wajah yang menyambut di balik layar pelayanan mewah, memastikan setiap tamu dan pengunjung mendapatkan pengalaman kelas dunia.
Di Canggu, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, menangani reservasi, mengelola check-in/check-out, dan memastikan kenyamanan mereka selama berada di properti. Anda akan menggunakan sistem reservasi seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk mengelola data tamu dengan efisien.
Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim hotel lainnya untuk memastikan semua detail diatur dengan sempurna. Dengan pengalaman di bidang front office, Anda akan berkontribusi pada reputasi yang luar biasa dari Savills di Bali.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan profesional dan ramah.
- Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
- Menggunakan PMS dan CRM untuk mengelola data tamu.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
- Mengatasi keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
- Membantu tim hotel lainnya dalam berbagai tugas.
- Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di properti.
- Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan hotel.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang front office atau hospitality.
- Berpengalaman menggunakan PMS dan CRM.
- Berpengalaman dalam menangani tamu internasional.
- Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan kebijakan hotel.
- Berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelayanan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang hospitality akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang